Política de privacidad

Última actualización

4 de noviembre de 2026

Qué información recibimos

• Datos de cuenta: correo, nombre y, si entras con Google, tu identificador de Google. Si dejas tu WhatsApp en la web para que te escribamos, guardamos ese número, el nombre y el programa de corte que indiques, solo para escribirte sobre CorteListo.
• Datos del taller: nombre, números de WhatsApp autorizados y miembros.
• Contenido que envías: fotos, PDF, Excel, audios y textos con listas de piezas, y los proyectos y planos que generas.
• Datos de uso y facturación: cuántos pedidos procesas, pagos y saldo.
• Datos técnicos mínimos para operar y proteger el servicio (registros de acceso).
• Visitas a las páginas públicas: solo contamos cuántas hubo por día, página y sitio de origen. No usamos cookies de seguimiento ni guardamos tu IP para esto. Para mostrarte los precios en tu moneda deducimos el país a partir de la IP con una base de datos que tenemos en nuestro servidor (datos de DB-IP.com); la IP no se guarda ni se envía a nadie.
• Prevención de abuso de la prueba gratis: cuando creas una cuenta, entras o pides la prueba, guardamos la IP, el tipo de equipo y navegador, un identificador anónimo que tu navegador conserva en una cookie propia de cortelisto.com y el sitio por el que llegaste. Sirve para detectar cuentas repetidas y respaldar la detección de país con accesos de los últimos 30 días si no se conoce el de la conexión actual; no se comparte ni se usa para publicidad, y se borra a los 12 meses.
• Uso del optimizador: registramos los pasos de cada proyecto (calcular el plano, verlo, descargarlo o exportarlo y si te sirvió) con tu cuenta o, si no tienes cuenta, con ese mismo identificador anónimo; sin IP ni texto. Si nos escribes qué faltó, guardamos ese texto. Sirve para mejorar el optimizador, no se comparte ni se usa para publicidad, y se borra a los 12 meses.
• Disponibilidad de pagos: detectamos el país automáticamente con esa base de IP local. Como apoyo usamos la zona horaria y los idiomas regionales que comunica el navegador y el prefijo de los teléfonos ya vinculados al taller. Guardamos el último país estimado, su origen y esas señales, sin copiar las IP ni los teléfonos a ese registro. No pedimos GPS ni ubicación precisa. Esta estimación no acredita tu nacionalidad o residencia.

Para qué la usamos

• Extraer medidas, generar archivos de corte y planos, y entregártelos.
• Administrar tu plan, tu cuota y tus pagos.
• Darte soporte, mantener la seguridad y corregir errores.
• Mejorar la precisión del servicio con listas anonimizadas (sin nombres, teléfonos ni datos de tus clientes). Puedes pedir que no usemos las tuyas.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad personalizada.

Separación entre talleres

Cada taller solo ve sus propias listas y proyectos. Ningún otro taller, distribuidor ni empresa relacionada con el equipo de CorteListo tiene acceso a ellos a través del servicio.

El acceso técnico a los datos queda limitado a quien administra el servicio, solo para soporte, seguridad y obligaciones legales.

Proveedores que procesan datos

• Inteligencia artificial: Google Cloud (Vertex AI / Gemini) para leer las listas.
• Alojamiento y respaldos: Amazon Web Services.
• Mensajería: WhatsApp (Meta) y, si lo usas, Telegram.
• Correo transaccional para verificar cuentas y recuperar contraseñas.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera del Perú. Solo reciben lo necesario para operar el servicio.

Conservación

Conservamos tus listas y proyectos mientras tu cuenta o la de tu taller esté activa y por el tiempo necesario para soporte, respaldos y obligaciones contables o legales. Puedes pedir que las eliminemos antes.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo por el mismo canal de WhatsApp por el que usas el servicio. Verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta dirección e indicaremos la fecha de actualización.