Política de privacidade

Última atualização

4 de novembro de 2026

Que informações recebemos

• Dados da conta: e-mail, nome e, se você entra com o Google, seu identificador do Google. Se você deixar seu WhatsApp no site para que a gente te escreva, guardamos esse número, o nome e o programa de corte informado, só para falar com você sobre o CorteListo.
• Dados da marcenaria: nome, números de WhatsApp autorizados e membros.
• Conteúdo que você envia: fotos, PDF, Excel, áudios e textos com listas de peças, e os projetos e planos que você gera.
• Dados de uso e faturamento: quantos pedidos você processa, pagamentos e saldo.
• Dados técnicos mínimos para operar e proteger o serviço (registros de acesso).
• Visitas às páginas públicas: só contamos quantas houve por dia, página e site de origem. Não usamos cookies de rastreamento nem guardamos seu IP para isso. Para mostrar os preços na sua moeda deduzimos o país a partir do IP com uma base de dados mantida no nosso próprio servidor (dados de DB-IP.com); o IP não é guardado nem enviado a ninguém.
• Prevenção de abuso do teste grátis: quando você cria uma conta, entra ou pede o teste, guardamos o IP, o tipo de aparelho e navegador, um identificador anônimo que seu navegador mantém em um cookie próprio de cortelisto.com e o site pelo qual você chegou. Serve para detectar contas repetidas e apoiar a detecção de país com acessos dos últimos 30 dias quando o país da conexão atual é desconhecido; não é compartilhado nem usado para publicidade, e é apagado após 12 meses.
• Uso do otimizador: registramos as etapas de cada projeto (calcular o plano, vê-lo, baixá-lo ou exportá-lo e se foi útil) com sua conta ou, sem conta, com esse mesmo identificador anônimo; sem IP nem texto. Se você nos escrever o que faltou, guardamos esse texto. Serve para melhorar o otimizador, não é compartilhado nem usado para publicidade, e é apagado após 12 meses.
• Disponibilidade de pagamentos: estimamos automaticamente o país com essa base local de IP. Também consideramos o fuso horário e os idiomas regionais do navegador e os prefixos dos telefones já vinculados à marcenaria. Guardamos o último país estimado, sua origem e esses sinais, sem copiar IPs ou telefones para esse registro. Não pedimos GPS nem localização precisa. Essa estimativa não comprova nacionalidade ou residência.

Para que as usamos

• Extrair medidas, gerar arquivos de corte e planos, e entregá-los a você.
• Administrar seu plano, sua cota e seus pagamentos.
• Dar suporte, manter a segurança e corrigir erros.
• Melhorar a precisão do serviço com listas anonimizadas (sem nomes, telefones nem dados dos seus clientes). Você pode pedir que não usemos as suas.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade personalizada.

Separação entre marcenarias

Cada marcenaria só vê suas próprias listas e projetos. Nenhuma outra marcenaria, distribuidor ou empresa relacionada à equipe do CorteListo tem acesso a eles pelo serviço.

O acesso técnico aos dados fica limitado a quem administra o serviço, apenas para suporte, segurança e obrigações legais.

Fornecedores que processam dados

• Inteligência artificial: Google Cloud (Vertex AI / Gemini) para ler as listas.
• Hospedagem e backups: Amazon Web Services.
• Mensagens: WhatsApp (Meta) e, se você usar, Telegram.
• E-mail transacional para verificar contas e recuperar senhas.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Peru. Recebem apenas o necessário para operar o serviço.

Conservação

Conservamos suas listas e projetos enquanto sua conta ou a da sua marcenaria estiver ativa e pelo tempo necessário para suporte, backups e obrigações contábeis ou legais. Você pode pedir que as apaguemos antes.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, retificação, cancelamento ou oposição ao tratamento dos seus dados (direitos ARCO) escrevendo para o mesmo canal de WhatsApp pelo qual você usa o serviço. Verificaremos sua identidade antes de atender o pedido. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais do Peru.

Mudanças

Se mudarmos esta política publicaremos a nova versão neste endereço e indicaremos a data de atualização.